বর্তমানে ইন্টারনেট সাধারণ মানুষের দৈনন্দিন জীবনের অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে। বিনোদন থেকে বিভিন্ন কাজের জন্য মানুষ এখন ইন্টারনেট ব্যবহার করে থাকে। আর ইন্টারনেটের চাহিদা পূরণের জন্য মোবাইল নেটওয়ার্কের তুলনায় ব্রডব্যান্ড কানেকশন অনেক বেশি গ্রহণযোগ্য। Relaince Jio তাদের গ্রাহকদের এতদিন Jio Fiber-এর মাধ্যমে এই পরিষেবা দিয়ে এসেছে। পাশাপাশি এবছর তারা Jio Air Fiber নামের আরও একটি ব্রডব্যান্ড পরিষেবা নিয়ে এসেছে। শুধু তাই নয়, টেলকোটি সারা ভারত জুড়ে গ্রাহকদের একটি দুর্দান্ত ব্রডব্যান্ড কানেকশনের অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য Plume-এর সাথে অংশীদারিত্বও করেছে।
Plume হলো একটি স্মার্ট হোম এবং স্মল বিজনেস সার্ভিস প্রোভাইডার। আর Jio তাদের গ্রাহকদের ডিজিটাল চাহিদা মেটাতে Plume দ্বারা নির্মিত ক্লাউড প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার করে গ্রাহকদের পরিষেবা দিতে চাইছে।
Plume সাথে অংশীদারিত্বের ফলে জিও হোম অ্যাডাপটিভ ওয়াইফাই, সাইবার প্রটেকশন, কানেক্টেড ডিভাইস এবং অ্যাপ্লিকেশন পারফরম্যান্স অপটিমাইজেশন, ওয়াইফাই মোশন সেন্সিং, অ্যাডভান্স প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সহ আরো অনেক পরিষেবা প্রদান করবে।
Jio গ্রাহকেরা Plume-এর Haystack Support এবং Operations Suite অ্যাক্সেস করতে পারবেন। যার মাধ্যমে জিও কাস্টমার সাপোর্ট এবং অপারেশন টিম পারফরম্যান্স-সম্পর্কিত সমস্যাগুলির বিশ্লেষণ, শনাক্তকরণ এবং দ্রুত সমাধান সহ নেটওয়ার্কের ত্রুটি খুঁজে বের করে গ্রাহকদের উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম হবে৷
রিলায়েন্স জিও-এর প্রেসিডেন্ট ম্যাথু ওমেন বলেছেন, “আমরা যেহেতু আমাদের কানেক্টেড হোম সার্ভিসের পোর্টফোলিও প্রসারিত করে চলেছি, তাই আমরা আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে উন্নত এবং সুরক্ষিত ইন-হোম ডিজিটাল পরিষেবা প্রদান করতে চাই৷ আর এর জন্যই Plume-এর মতো সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে আমরা অংশীদারিত্ব করেছি।”
Plume-এর চিফ রেভিনিউ অফিসার আদ্রিয়ান ফিৎজারেল্ড বলেছেন, “Jio-এর সাথে তাদের এই অংশীদারিত্ব এশিয়ার মধ্যে Plume-এর পরিষেবাগুলির একটি উল্লেখযোগ্য বৈশ্বিক সম্প্রসারণকে চিহ্নিত করে৷ আর এই কাজের মাধ্যমে তারা ভারতীয়দের ইন্টারনেট চাহিদা মেটাতে এবং বাজারে জিওকে দ্রুত তাদের সার্ভিস প্রসারিত করতে সক্ষম করবে।”
