Instagram Down: কাকভোরে ফের অচল ইনস্টাগ্রাম, বিশ্বজুড়ে সমস্যায় ইউজাররা

আবারও বিশ্বজুড়ে অচল হল Instagram পরিষেবা। আজ কয়েক ঘণ্টা আগে এই জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মটির ইউজাররা তাদের ফিড দেখতে এবং তা স্ক্রল করতে গিয়ে অসুবিধার মুখে পড়েছেন বলে জানা গিয়েছে। আর এক-দুজন বা একশো জন নয়, এই বিভ্রাটের শিকার হয়েছেন প্রায় ১ লাখ Instagram ব্যবহারকারী। সংবাদসংস্থা রয়টার্সের মতে, আউটেজ ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টর (DownDetector)-এ এই বিষয়ে ৯৮,০০০-এরও বেশি মানুষ রিপোর্ট করেছেন। যদিও স্বস্তির বিষয় এটাই যে, দু ঘন্টা পরিষেবা বিভ্রাট চলার পর এখন পরিস্থিতি আবার আগের মত স্বাভাবিক হয়েছে।

বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তে সমস্যার মুখে Instagram ইউজাররা

এখন মাঝেমাঝেই ইনস্টাগ্রাম, ফেসবুক (Facebook) এবং হোয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp)-এর মতো সারাদিন ব্যবহৃত নেটমাধ্যমগুলিকে অচল হয়ে পড়তে দেখা যায়। সেক্ষেত্রে আজকের ইনস্টাগ্রাম বিভ্রাটের শুরুর দিকে প্রায় ১,৮০,০০০ মানুষ প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারেননি বলে জানা গিয়েছে। এই সমস্যা সম্পর্কে কানাডার ২৪,০০০ এবং যুক্তরাজ্যের প্রায় ৫৬,০০০ ইনস্টাগ্রাম ইউজার ডাউনডিটেক্টরে রিপোর্ট করেছেন। তবে পরিস্থিতির তড়িঘড়ি সামাল দিয়ে পরিষেবা পুনরুদ্ধার করেছে সংস্থা।

এই বিষয়ে প্ল্যাটফর্মের মূল মালিক কোম্পানি মেটা (Meta)-র এক মুখপাত্র রয়টার্সকে বলেছেন যে, প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কিছু ইউজার তাদের ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টগুলি অ্যাক্সেস করতে গিয়ে সমস্যা অনুভব করেছে। তবে তাৎক্ষণিকভাবে তার সমাধান করা হয়েছে এবং এই ঘটনার জন্য সংস্থা ক্ষমাপ্রার্থী।

Instagram ডাউন কেন?

ইনস্টাগ্রাম ডাউন হওয়ার আসল কারণ এখনও পর্যন্ত স্পষ্টভাবে জানা যায়নি। সংস্থা এটিকে কেবল প্রযুক্তিগত ত্রুটি বলেই দায় এড়িয়েছে। এদিকে নিউজফিড অ্যাক্সেস না করতে পারা ছাড়াও বেশ কিছু সময় ধরে ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীরা লগ ইন, কন্টেন্ট আপলোড, মেসেজ পাঠানো এবং আরও কিছু বিশেষ ফিচার ব্যবহার করতে গিয়ে সমস্যায় পড়েছেন। যদিও মেটার অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া পরিষেবা যেমন ফেসবুক এবং হোয়াটসঅ্যাপ স্বাভাবিকই ছিল।